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售后服務

售后服務

  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2019-08-21 00:00:00
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概要:
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詳情

培訓

★我方負責對需方技術人員進行現場技術培訓。
★我方向需方技術培訓人員提供技術文件資料、參考資料等。
★我方將提出詳細的技術培訓計劃建議,包括日期、地點、課程等內容,經需方同意后,由需方按計劃進行技術培訓。

質量保證

★我公司通過了ISO9001質量保證體系認證, ISO14001環境管理體系和OHSAS118001職業健康安全管理體系。
★嚴格遵守合同,并按合同嚴格無誤地執行。做到保期、保質、保量。
★我公司保證設備以及施工的材料在設計、性能、技術和材料等方面是完備的,全新的。

服務承諾

服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心” 就是一切為用戶著想 ,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶"買得放心,用得舒心”。為了使該項目能有效地運行,我公司承諾:
★質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
★售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應, 2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。
★對向用戶提供的產品進行跟蹤服務,征求用戶反應意見,發現問題及時解決處理,不斷完善自身的軟硬件功能和質量。
★全制訂保障措施,照章辦事,遵守“安全為先,質量為先,服務為先,信譽至上”的企業宗旨。

公司主營產品有jp柜、pz30箱、臨電箱、變頻柜、動力柜、配電柜、箱變、弱電箱、高壓柜、開關柜、環網柜、配電箱、橋架、抽屜柜、變壓器等。

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衡水偉源電氣設備有限公司

服務熱線: 

生產基地:

河北衡水市北方工業基地工業大街88號

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